Bà Ngô Thị Hiền (75 tuổi): Bà Hiền sống một mình trong căn nhà đã xuống cấp nặng, có mùi hôi. Chồng mất sớm, con cái làm ăn xa không thể thường xuyên chăm sóc. Bà mắc nhiều bệnh như thoái hóa khớp, bệnh tim, không đủ khả năng để làm việc, cuộc sống phụ thuộc hoàn toàn vào lòng hảo tâm của người khác. Ngày qua ngày, bà Hiền đối diện với nỗi cô đơn và sự khốn khó.