Lạng Sơn là một tỉnh có tỉ lệ người dân tộc thiểu số khá cao ở miền Bắc. Người dân thường sống trong các khu vực miền núi và rừng, nơi khó có cơ hội phát triển kinh tế và giao thông. Họ thường phụ thuộc vào nông nghiệp, chủ yếu là canh tác lúa, chăn nuôi và thu hái sản phẩm từ rừng.
Không chỉ thế, người dân thường gặp khó khăn trong việc tiếp cận dịch vụ giáo dục và y tế. Các trường học và cơ sở y tế thường ít ỏi và xa xôi, gây khó khăn cho các em học sinh đến trường và cho người bệnh được điều trị kịp thời.
Dân tình vốn nghèo, lại không có tiền để khám bệnh và chữa bệnh, nên rất nhiều trường hợp bị chết “oan” với những căn bệnh hết sức thông thường nhưng không được điều trị. Vì thế, nhu cầu có Bảo Hiểm Y Tế là điều rất cần thiết cho dân nghèo. Mỗi năm, Hồng Ân cứ từ từ giúp thêm Bảo Hiểm cho một số người nghèo khổ, bệnh tật, đặc biệt là ở vùng Cao Bằng Lạng Sơn, nơi đang có các Sơ dòng Phaolo phụ trách giúp đỡ.
